Sistema de gestión TO-BE: garantizar el derecho a la salud de pacientes con ITS en Perú / TO-BE management system: guaranteeing the right to health of patients with STIs in Peru

Se realizó una investigación de campo para conocer la gestión de los procesos de solicitud y admisión de citas médicas, considerando la estigmatización y discriminación de las personas ITS, con el fin de garantizar el derecho a la salud de estos pacientes en Perú. Se ejecutó la sistematización de la información sobre los procesos y mecanismos de exigibilidad, bajo los lineamientos y manuales de los cuatro procesos estratégicos del MINSA contemplados para el otorgamiento de citas médicas, siguiendo los lineamientos de Gob.Pe, Adicionalmente, mediante verificación de los procesos se construyeron la matriz entidad-relación de la gestión por procesos del SSP, y el flujograma del proceso de solicitud y otorgamiento de citas AS-ISS. Se consideraron aspectos tecnológicos-médicos-legales con la participación de 201 pacientes independientemente del motivo o patología a consultar, identificando incidentes en la eficiencia del proceso misional. Por último, se implementó el flujograma de procesos de reserva de citas médicas a través de la aplicación ejecutable para smartphones, tabletas y otros dispositivos móviles (APP) TO-BE la cual conlleva a 10 pasos desde el registro de usuario hasta la emisión de comprobante de otorgamiento de cita médica. Se analizaron las preferencias de los usuarios sobre las causas superables en el proceso misional, mediante una encuesta estructura a 170 usuarios de SSP(AU)

A field investigation was carried out to learn about the management of the processes of request and admission of medical appointments, considering the stigmatization and discrimination of STI people, in order to guarantee the right to health of these patients in Peru. The systematization of the information on the processes and mechanisms of enforceability was carried out, under the guidelines and manuals of the four strategic processes of the MINSA contemplated for the granting of medical appointments, following the guidelines of Gov. Pe, Additionally, through verification of the processes The entity-relationship matrix of the management by processes of the SSP, and the flowchart of the process of request and granting of appointments AS-ISS were constructed. Technological-medical-legal aspects were considered with the participation of 201 patients regardless of the reason or pathology to be consulted, identifying incidents in the efficiency of the missionary process. Finally, the flowchart of medical appointment reservation processes was implemented through the executable application for smartphones, tablets and other mobile devices (APP) TO-BE, which entails 10 steps from user registration to issuance of voucher of granting a medical appointment. Users' preferences regarding causes that can be overcome in the missionary process were analyzed through a structured survey of 170 SSP users(AU)

Asistencia sanitaria y servicios sociales: enseñanza y aprendizaje significativo en talleres técnicos por el método de proyecto / Healthcare and social services: meaningful teaching and learning in technical workshops by the project method

Los derechos humanos, incluyendo la concreción del derecho a la salud, en Perú, contempla el mandato dirigido a los poderes públicos para que organicen la asistencia sanitaria, como elemento causal, específico y adopten el conjunto de medidas necesarias para lograr la prevención de las enfermedades o la mejora de las condiciones sanitarias generales, mediante el método de proyecto en el proceso enseñanza-aprendizaje se abordan los principios rectores de la política social y económica, contenidos del Estado social, y los mecanismos de justiciabilidad y exigibilidad. Se estudió el proceso enseñanza y aprendizaje significativo sobre asistencia sanitaria y servicios sociales en los talleres técnicos, en la Facultad de Derecho y Ciencias Políticas, de la Universidad Peruana Los Andes, durante el periodo lectivo 2019-II. En el egresado conlleva la interacción entre los conocimientos y la información nueva que recibe, en este proceso se construye un nuevo conocimiento o profundiza en los ya existentes. Este conocimiento es organizado y sistemático con conexiones interdisciplinarias entre ideas, se promueve desde el trabajo en equipo y colaborativo, capaz de vencer ambigüedades, complejidades y a lo impredecible; y aprovecha los recursos o herramientas de la vida real, por lo que el método de proyecto es una herramienta pedagógica aplicable a la formación del abogado(AU)

Human rights, including the realization of the right to health, in Peru, contemplates the mandate directed to the public powers to organize health care, as a causal, specific element and adopt the set of measures necessary to achieve the prevention of diseases or the improvement of general sanitary conditions, through the project method in the teaching-learning process, the guiding principles of social and economic policy, contents of the social State, and the mechanisms of justiciability and enforceability are addressed. The teaching and meaningful learning process on health care and social services was studied in technical workshops at the Faculty of Law and Political Sciences, Universidad Peruana Los Andes, during the 2019-II school period. In the graduate, it involves the interaction between knowledge and the new information received, in this process a new knowledge is built or deepens existing ones. This knowledge is organized and systematic with interdisciplinary connections between ideas, it is promoted from team and collaborative work, capable of overcoming ambiguities, complexities and the unpredictable; and it takes advantage of the resources or tools of the real life, reason why the project method is a pedagogical tool applicable to the training of the lawyer(AU)